Klantenadviseur - deeltijds of voltijds

Wim Verhuur is de laatste jaren enorm gegroeid. Dit zowel in oppervlakte, machines als in aantal medewerkers. Ondanks deze groei doen wij er toch alles aan om een familiale sfeer te behouden binnen het bedrijf. Elke medewerker maakt deel uit van het volledige verhuurproces en is hierdoor even belangrijk.

Binnen Wim Verhuur staan onze neuzen allemaal in dezelfde richting waardoor we vaak zaken kunnen verwezenlijken die anderen niet voor mogelijk achten. Ons gezamenlijke doel is namelijk duidelijk… het beste verhuurbedrijf van het land te zijn! Hoe bereiken we dit? Door samen én op een aangename manier te werken om de klant onze uitstekende service te bieden. 

 

Groei jij en bel jij met ons mee?

 

Ben je op zoek naar een deeltijdse of voltijdse administratieve functie? Heb je altijd al een passie gehad voor klantencontact? Ben je klantgericht, sociaal en communicatief? Lees dan zeker verder!

Lees meer

De JOB - onze 5W1H: 

Waarom:

Dit is voor ons zeer duidelijk! We willen het beste verhuurbedrijf van het land zijn, zowel voor onze klanten als voor onszelf.

Wat:

  • je bent verantwoordelijk voor het bieden van uitstekende service aan onze klanten, telefonisch en per mail,
  • bent het eerste aanspreekpunt en speelt een cruciale rol in het opbouwen en onderhouden van onze klantrelaties,
  • geeft advies, noteert bestellingen, verwerkt afmeldingen,
  • helpt onze klanten met hun technische vragen,
  • controleert op juistheid en de beschikbaarheid van onze toestellen. In geval van onvoldoende beschikbaarheid zoek je naar oplossingen/alternatieven. Houd je van uitdaging? Check!

Doe je dit allemaal helemaal alleen? 😊 Zeker niet. Lees maar even verder.  

Wie:

Topteam: An, Annemie, Chablis, Charlotte, Davinia, Jeroen, Karin en… (hier komt hopelijk jouw naam 😉 – doe je best en overtuig ons!)

Hoe:

Door samen en op een aangename manier met elkaar te werken, én te groeien. Daarom:

  • je werkt nauw samen met de collega’s van verschillende afdelingen (technische dienst, binnen- en buitenmagazijn, …),
  • je communiceert continu met onze transportplanners,
  • jouw persoonlijke groei is voor ons belangrijk:
    • je krijgt een gepaste en uitgebreide opleiding,
    • een meter/peter staat jou bij,
    • en om op de hoogte te blijven van de nieuwste toestellen, trends, … bieden we regelmatig bijscholingen aan,
    • wil je nog iets bijkomend leren? Laat het ons weten!
  • onze werkomgeving staat bekend om haar vriendelijke en positieve sfeer, want dan ben je op je best, gezondst en gelukkigst. En de klanten? Ze voelen dat😊.

Wanneer:

We volgen het ritme van onze klanten en doen our magic deeltijds, voltijds op 4 of op 5 dagen:

  • maandag – vrijdag: tussen 7u ’s morgens en 19-20u ’s avonds, wekelijks alternerend. Zo heb je de tijd om dingen zowel ’s avonds als ’s ochtends te kunnen doen.
  • de zaterdagen verdelen we onder elkaar: 1 op 3 (7u-18u) en de uren verdelen we onderling. Werk je op een zaterdag? Dan heb je een compensatiedag tijdens die week. Groeit ons team? Dan vermindert de frequentie van de zaterdagen.
  • werk je graag voltijds maar dan op 4 dagen? Dat kan! 4 dagen werken en 3 dagen voor jezelf voor een langer weekend, zelfstandige activiteit, bijscholing, e.d. Wat zou jij doen met jouw 3 vrije dagen per week?
  • werk je graag voltijds op 5 dagen? Dat kan voor ons ook!
  • werk je graag deeltijds om dit werk te combineren met andere aspecten van jouw leven? Ook dit is mogelijk!

Waar:

Met ons allen samen in Sint-Katelijne-Waver, centraal gelegen en filevrij.  

 

JIJ:

  • vindt collegialiteit en de klant heel belangrijk;
  • werkt nauwkeurig;
  • bent organisatorisch sterk,
  • flexibel en leergierig,
  • proactief,
  • open minded,
  • kent Navision: pluspunt;
  • hebt ervaring in een soortgelijke functie of planning: pluspunt,
  • hands-on mentaliteit;
  • denkt in oplossingen en niet in problemen;
  • hecht belang aan kwaliteit;
  • spreekt en schrijft perfect Nederlands en hebt kennis van Frans en Engels.

 

WIJ:

  • zijn een dynamisch en jong familiebedrijf dat sterk groeit (van 3.000 naar +9.000 machines in 4 jaar). Onze voetjes? Die staan stevig op de grond;
  • houden van laagdrempelige en open communicatie,
  • teamwerk en collegiale sfeer;
  • zorgen voor elkaar;
  • hechten belang aan correcte verloning + extra’s die het verschil maken:
    • vers fruit: dit draagt bij aan een gezonde en energieke werkomgeving;
    • vettige vrijdagen: om onze week goed af te sluiten, bestellen we op vrijdag wat lekkers;
    • koffie/thee: mmm... cappuccino, latte, … We begrijpen het belang van goede koffie en thee. Denk je nu ook aan een lekker stukje chocolade erbij? Check!
    • attenties: Maria & Wim, onze zaakvoerders, weten dat dit heel fijn is;
    • events: samen met de collega’s en vergezeld door onze gezinnen. Een springkasteel is een vaste plezierwaarde tijdens deze momenten;
    • extralegale voordelen: hospitalisatieverzekering (soms loopt het leven niet zoals we willen en is hospitalisatie noodzakelijk), gsm-abonnement, maaltijdscheques;
    • flexibiliteit: we denken met jou mee.
  • gaan altijd die extra mile.

 

Heb jij de passie en het teamgeest van Wim Verhuur?

Wil je met ons het beste verhuurbedrijf in België zijn?

Solliciteer dan snel via vacatures@wimverhuur.be of bel ons op het nummer 015/63.63.63.

 

Past deze functie niet bij jou, maar ken je iemand die perfect in dit profiel past? Stuur snel deze vacature door! Bedankt 😊 !

Solliciteer nu