Ons service-DNA

Het Wim Verhuur service-DNA


Als verhuurbedrijf zijn wij er ons van bewust dat verhuur van machines rond veel meer draait dan enkel en alleen de machine. Vaak is de bijhorende service en snelheid de reden waarom een klant voor een bepaalde verhuurder kiest. Wim Verhuur probeert dan ook dagelijks het verschil te maken in deze service! Dit door steeds dat stapje verder te gaan!

Wij zijn het verhuurcenter met de ruimste openingsuren van HEEL BELGIË!!

Ma- vrij: 7u tem 19u
Zat: 7u tem 17u

Bestelt u voor 17u dan leveren wij de volgende werkdag voor 7u ’s ochtends.

Wij verbinden ons er toe om ELKE mail die u stuurt voor 19uur, dezelfde dag te beantwoorden! Daarnaast kan u in tijden van digitalisatie er toch zeker van zijn dat de communicatie steeds van MENS tot MENS verloopt!

Door ons ruim gamma proberen we uw werf van A tot Z te bevoorraden. Hierdoor heeft u slechts één aanspreekpunt en één facturatie voor al uw verhuringen.

Kwaliteit is cruciaal! Daarom kiezen wij resoluut voor de aankoop van A-merken voor onze machines. Duurzaamheid, robuustheid en zekerheid zijn hier onze speerpunten!

Transparant en eerlijk! Huurprijzen, transporttarieven, slijtagetarieven, etc.… bij ons zijn er geen geheimen. Alles kan u terugvinden in onze catalogus!

In 95% van de gevallen kunnen wij het gevraagde toestel leveren, lukt dit niet dan zeggen wij NOOIT zomaar ‘nee’. Wij zoeken samen met u naar oplossingen, ook indien we hiervoor externe partners moeten aanspreken. Onze klant kunnen HELPEN EN ONTZORGEN is voor ons de grootste prioriteit!

Machines blijven machines; zo kan er steeds iets voorvallen met onze toestellen. Daarom hebben wij verschillende depannageteams op de baan. 24/24, 7 op 7!

Verhuur, verkoop, opleiding . allemaal onder 1 dak! Onze verhuurtak kent u, maar wist u dat alle machines uit onze catalogus ook te koop zijn? Wenst u dus een machine te kopen, al dan niet voorafgegaan van een huur… geen probleem, wij maken een correcte prijs en stellen u verschillende formules voor.

Daarnaast vinden wij veiligheid zeer belangrijk! Binnen onze Wim Verhuur Academy bieden wij verschillende veiligheidsopleidingen aan, zonder in te boeten op snelheid en efficiëntie!

Wim Verhuur investeert zowel in machines als in mensen! Machines evolueren sneller dan ooit tevoren. Om mee te blijven met de nieuwste trend en milieunormen blijven wij investeren in nieuwe machines. Daarnaast worden ook onze mensen systematisch opgeleid om deze machines te onderhouden en bedienen. Dit alles zonder het aspect veiligheid te vergeten!

Weet u niet welk toestel u nodig heeft? Al onze mensen hebben de nodige technische kennis om u te adviseren bij elke job! Indien gewenst komen wij zelf ter plaatsen om een duidelijk beeld te vormen van de situatie. Zo bent u steeds zeker dat het gehuurde toestel het juiste is voor de klus!

Wim verhuur is een bedrijf met een ruime visie. Zo kan er steeds met ons gesproken worden indien u speciale vereisten heeft binnen het huurproces. We bekijken dan samen welke mogelijkheden er zijn. Onder het motto “luisteren kan nooit kwaad”.

Perfectie is iets wat we nastreven, maar ook wij maken fouten! Hier proberen we op een verantwoordelijke manier mee om te gaan. Een probleem is ten slotte maar een probleem als dit niet opgelost wordt!