Coördinator depannagedienst

Altijd al een passie gehad voor machines? Ben jij klantgericht, sociaal en stressbestendig? Dan is onze job als coördinator van de depannages misschien wel iets voor jou!  

Lees meer

Wat verwachten wij van jou? 

  • Telefonisch beantwoorden van technische vragen van klanten.
  • Leiden van een depannageteam:
    • Plannen van 3 depannagetechniekers volgens efficiëntie en regio. Inschakelen van bijkomende externe partijen indien wachttijden oplopen.
    • Dagelijks overleg met de medewerkers.
    • Ervoor zorgen dat door een efficiënte werking we met onze service.
    • Ondersteunende functie voor andere afdelingen. Bruggenbouwer.
    • Het veiligheidsbeleid mee ondersteunen in de eigen afdeling.
    • De waarden KLANT, KWALITEIT, TEAM, missie van de organisatie steeds als leidraad nemen en overbrengen aan medewerkers.
    • Het vastleggen en onderhouden van werkmethoden binnen het bedrijf om de kwaliteit van het werk en service te waarborgen.
  • Depannagedienst en weekenddepannagedienst aansturen. Meedraaien in weekenddepannagedienst, 1 weekend op 8-10 weken.
  • Schades opvolgen en kosten berekenen.
  • Machinehandleiding up-to-date houden.
  • Interne technische opleiding geven. Machinegamma, algemene tot specifieke belangrijke weetjes.
  • Een goede band opbouwen met depannagemekaniekers, afdelingsverantwoordelijke werkplaats en collega’s van de planning.
  • Zorgen dat depannagemekaniekers blindelings kunnen vertrouwen op jouw voorbereiding, planning, werkorganisatie.
  • Eindverantwoordelijkheid technisch aspect van Wim Verhuur dragen.

 

Wie ben jij?

  • Je bent flexibel en leergierig
  • Je bent klantgericht en sociaal vaardig
  • Je bent vertrouwd met de bouw- en tuinsector.
  • Je hebt de nodige geografische kennis.
  • Je bent punctueel en hecht belang aan kwaliteit!
  • Je bent zeer servicegericht. Je denkt in oplossingen en niet in problemen!
  • Je weet perfect hoe je moet omgaan met stress, zonder dat dit effect heeft op de kwaliteit van je werk.
  • Collegialiteit staat centraal.
  • Kennis van Navision is een pluspunt.
  • Je spreekt en schrijft perfect Nederlands en hebt een basiskennis Frans en Engels.
  • Je bent gewoon ‘nen toffe pé’ of een ‘toffe madam’.
  • Eventuele ervaring met een soortgelijke functie of planning is een pluspunt.

 

Wat mag jij van ons verwachten?

  • Een dynamisch en jong familiebedrijf dat zeer sterk groeit, maar met de voeten op de grond.
  • Laagdrempelige communicatie.
  • Variabel werksysteem: tussen 7u ’s morgens en 19-20u ’s avonds, zaterdagwerk ¼ (7u-17u) met compensatiedag tijdens die week.
  • Toffe collega’s met humor van de bovenste plank.
  • Vettige vrijdag en overdaad aan chocolade op je bureau.
  • Een vast contract met correcte verloning volgens sector + de kleine extra’s die vaak het verschil maken!
  • Maaltijdcheques, fietsvergoeding, gsm-abonnement, eindejaarspremie, hospitalisatie.

 

Ben jij de persoon die voldoet aan bovenstaande beschrijving en zie je jezelf als één van de gezichten van Wim Verhuur? Solliciteer dan snel via vacatures@wimverhuur.be of bel ons op het nummer 015/63.63.63 

Solliciteer nu